Estos son nuestros servicios
- Mystery shopper
- Risk Report
- Empleado simulado
- Sondeo de mercado
- Capacitación motivacional y Coaching
- 1. Integración
- 2. Liderazgo
- 3. Actitud Positiva
- 4. Delegación
- 5. Coaching
- 6. Manejo de Conflictos
- 7. Análisis de Problemas y Toma de Decisiones
- 8. Presentaciones Efectivas y Manejo de Juntas
- 9. Administración del Tiempo
- 10. Enfoque a resultados
Mystery shopper (Comprador o cliente misterioso)
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Personal previamente capacitado para observar, analizar y detectar deficiencias en empresas y oficinas que ofrecen y dependen de servicios al público como son: Hoteles, restaurantes, tiendas departamentales, hospitales, agencias de viajes, líneas aéreas, servicios bancarios, agencias automotrices, puntos de venta, y calls centers.
Risk Report: (Reporte de riesgos)
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Auditoria especializada por personal con más de 30 años en la detección de puntos vulnerables. Este estudio se puede realizar de manera corporativa ya sea de manera integral o específica.(Seguridad industrial, manejo de información, personal de confianza e incluso seguridad personal etc...) No somos agencia de seguridad, pero contamos con personal que ha brindado asesoría a empresas de seguridad de prestigio internacional.
Empleado simulado:
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Muchas empresas padecen del robo interno y fuga de información. Por ello ofrecemos un programa que permite introducir a uno de nuestros ejecutivos en las áreas en que usted necesite detectar la "fuga". Este ejecutivo ingresa a su empresa por los métodos tradicionales de contratación (Recursos o talento humano) De esa manera se infiltra y detecta áreas que nos ayuden a detectar la fuga.
Sondeo de mercado y análisis de producto.
Llevamos a cabo dinámicas con gente del sector al que usted quiere llegar. (Target) Lo entrevistamos, y mediante sondeo valoramos los servicios que existen actualmente con la finalidad de que esa información le sirva a usted con el lanzamiento de su producto o servicio.
Capacitación motivacional en Calidad Total y Coaching.
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Ofrecemos capacitación a su personal enfocados a la motivación e importancia en el trabajo de equipo así como para las áreas que tienen que ver con la atención al público.
La capacitación se lleva a cabo en aulas de la propia empresa o cuando existen seminarios realizados por la misma.
Módulos impartidos:
